Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19

    Cảm ơn bạn, Chúng tôi đã biết sự việc và đang theo dõi chăm sóc nó ạ :)
     
  2. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    Chào bạn,

    Vấn đề của bạn trưa này, Didongviet.vn đã làm việc nội bộ rà sót lại vấn đề của bạn, đúng chính xác vào ngày 22/7 có nhận máy của bạn, và được trả lại vào ngày 4/8 không phải giữ máy 1 tháng như bạn nói (xin lỗi bạn vì điều này, vì đã giữ máy bạn lâu hơn quy định thông thường của chúng tôi là từ 3-7 ngày, vì sự cố Box hỗ trợ đợt đó bị hỏng và đợi nhập về nhưng vẫn không kịp vì giữ máy bạn khá lâu nên chúng tôi đã thông báo trả lại máy).Và máy nhận thế nào là bên mình trả lại y như thế.
    - Về vấn đề Pin của bạn: đây là 1 điều nằm ngoài dự kiến của chúng tôi, vì tất cả các máy nhận vào làm dịch vụ sửa chữa, bảo hành: hầu như 99% là chúng tôi trả lại tất cả các thành phần nằm ngoài thân máy(Nắp Pin, case ốp, thẻ nhớ, Pin, sim) và tất cả các phần còn lại đều được ký tên đánh dấu lên từng chi tiết. 1 Điều sơ sót cơ bản ở đây là Optimus G có pin lại dính liền trong máy, nên chúng tôi ko thể mở ra cho khách hàng ký tên lên được, và giờ khi xảy ra sự cố thì thật sự rất khó ăn nói với nhau (và dẫn đến sự hiểu lầm này).
    Còn KTV báo Pin zin tháo từ máy ra, xin thưa với bạn và cả nhà, chúng tôi có nhập sẵn cả nguyên lô máy xác từ KOREA về để có linh phụ kiện phục vụ cho việc sửa chữa, bảo hành cho khách hàng của mình, nên việc Pin của Optimus G là chúng tôi luôn luôn có sẵn ạ nhờ những xác máy chúng tôi đang có. Bạn không nên nghĩ theo chiều hướng xấu và oan cho chúng tôi như bạn đang nghĩ ạ.
    - Về vấn đề 2 con ốc của máy: cái này Didongviet.vn cũng nhận 1 phần trách nhiệm về việc khi trả lại máy đã không yêu cầu khách hàng kiểm tra lại kỹ càng trước khi mang về. Và sau khi mang đi nơi khác 1 thời gian quay lại báo rằng Didongviet.vn ráp thiếu ốc cũng hơi khó cho các bạn KTV để có thể xử lý linh hoạt được vấn đề của bạn, nên các bạn ấy kiểm tra và báo giá theo giá trị thị trường tại thời điểm đó.
    - Nhưng càng nói càng mất vui, xem như đây là 1 bài học đáng nhớ để Didongviet.vn có thể chuẩn hơn nữa trong khâu nhận và trả máy khi nhận vào làm dịch vụ.

    - Ngày mai bạn vui lòng cung cấp cho mình địa chỉ để bên mình có thể chuyển 2 con ốc LG Optimus G về cho bạn nhé.

    Rất cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ tại Didongviet.vn và chia sẻ thông tin cùng Didongviet.vn!
     
    byby2020 thích bài này.
  3. byby2020

    byby2020 Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    12
    Tích cực đây. Các vấn đề đưa ra cho thấy công tác hậu mãi sau bán hàng rất rất quan trọng với uy tín của cửa hàng. Không đơn thuần bán máy xong là thở phào sung sướng ghi có vào tài khoản
     
    msmobile, thietkenhaDidongviet.vn thích bài này.
  4. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19

    Vâng, Hậu mãi là điều tuyên quyết Khách hàng đến với Didongviet.vn ạ
     
  5. nguyenvuanh_789

    nguyenvuanh_789 Th.Viên Premium

    Bài viết:
    306
    Đã được thích:
    465
    :(:(:(
     
  6. lilrice83

    lilrice83 Thành Viên Mới

    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    7
    Chào bạn,

    Mình khẳng định lần nữa là mình chắc chắn cục pin ko bị gì, chỉ up sai kernel nên ko boot dc nữa thôi. Còn vì sao khi trở về tay mình nó bị hư hay bị tráo hay thế nào khác thì ko thể nào biết dc. Như đã nói, mình ko truy cứu gì việc cục pin hư vì ko có bằng chứng, và cũng đã đồng ý mua cục pin 'lâý từ xác máy khác' như bạn đã đính chính với giá 500k rồi. Mình đã xem như đây là bài học kinh nghiệm khi đem máy đu sửa, bị hư bên trong ko biết truy ai.

    Về 2 con ốc ở đít máy. Mình đã inbox địa chỉ cho bạn. Bạn vui lòng gửi cho mình. Qua đây cũng thấy nếu ngậm cục tức ko lên tiếng thì kh sẽ mãi là người bị thiệt. Mình tin cá nhân bạn hoặc chính sách cty bạn ko luộc máy hay thiếu trách nhiệm. Có thể khâu thực hiện chưa tốt thôi.

    Thanks.
     
    dokysonDidongviet.vn thích bài này.
  7. Lê Khánh Vinh

    Lê Khánh Vinh Th.Viên Premium

    Bài viết:
    2,886
    Đã được thích:
    44
    Bác đợi 2 ngày nữa là bên mình có hàng. Hoặc làm e op g cho thời trang đi

    vinhvumobile. 498 Hoàng Hoa Thám. Mang công nghệ đến mọi người
     
    dokysonnguyenvuanh_789 thích bài này.
  8. nguyenvuanh_789

    nguyenvuanh_789 Th.Viên Premium

    Bài viết:
    306
    Đã được thích:
    465
    op G chán rồi bác ạ, mơi mua ở cân thơ rồi bác 7t hix
     
    dokyson thích bài này.
  9. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    OKie bác, chuyện không đáng, nếu BanQT biết được thì đã không để bác phải mất công type thế này hihi.
    Mọi khúc mắc chỉ cần pm tại website www.Didongviet.vn kênh thông tin chính thống của Didongviet.vn, các bạn sẽ được giải đáp nhanh nhất và sớm nhất với độ hài lòng dành cho bạn là cao nhất.

    Ngày mai sẽ send bác ốc nhé.

    Done!
     
    dokysonbyby2020 thích bài này.
  10. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    Nhận đc hàng chưa bác lilrice83 ơi?
     
    dokyson thích bài này.
  11. lilrice83

    lilrice83 Thành Viên Mới

    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    7
    chưa bạn ơi. Hôm nay mình đi công tác nguyên ngày, mai mới check dc
     
    dokyson thích bài này.
  12. lilrice83

    lilrice83 Thành Viên Mới

    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    7
    Đã nhận dc 2 con ốc. Thanks bạn
     
    Didongviet.vndokyson thích bài này.
  13. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    Hi vọng sau này các cửa hàng giữ đúng lời hứa, chế độ hậu mãi thật tốt ạ

    Gửi từ LG LTE3 sử dụng Chơi Mobile
     
    thietkenhafanyan thích bài này.
  14. fanyan

    fanyan HT Hội A860 Th.Viên Premium

    Bài viết:
    3,120
    Đã được thích:
    1,463
    Đúng rồi thời buổi làm ăn phải giữ uy tín và hậu mãi thì kh mới ủng hộ mình dc:)

    Gửi từ IM-A860 AIO của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk 2
     
    dokyson thích bài này.
  15. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    Cửa hàng nào mà không giữ đúng lời hứa với khách hàng, các bác cứ cho lên Chơi Mobile, BQT sẽ luôn đứng về phía và bảo vệ member nhé
     
    thietkenhafanyan thích bài này.
  16. Vietlove123

    Vietlove123 Thành Viên Mới

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    1
    mình mua 4 con OPG vs 2 em lu6200 1em su640 ở didongviet . nhưng mình ơ xa ko đến tận nợi nhưng thấy hàng nhận đc thấy ok... có 1 em lu6200 bị lỗi gửi tra đổi con khác xài ok
     
    Didongviet.vn thích bài này.
  17. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    Cám ơn bác đã report để anh em mua sau tham khảo
     
  18. msmobile

    msmobile Th.Viên Premium

    Bài viết:
    11,225
    Đã được thích:
    4,178
    LG LTE3 giá 5.650.000 có ổn không các bác ơi ?
     
  19. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    Cảm ơn bác rất nhiều, bác này ở daknong thì phải ?
     
  20. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    Máy móc của bác đến giờ sử dụng đã ngon lành cành đào rồi chứ bác nhỉ?
     
  21. mario80vn

    mario80vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    13
    Máy brandnew fullbox nhưng khi check thấy đã cài ROM Việt vô rồi thì có còn gọi là Brandnew ko các bác!
     
  22. msmobile

    msmobile Th.Viên Premium

    Bài viết:
    11,225
    Đã được thích:
    4,178
    Cái đó theo tuỳ cửa hàng bác a , có người ko muốn chờ đợi thì up luôn còn ko thì lấy con chưa up tiếng việt a
     
    mario80vn thích bài này.
  23. fanyan

    fanyan HT Hội A860 Th.Viên Premium

    Bài viết:
    3,120
    Đã được thích:
    1,463
    Đổi máy à:D:D:D

    Gửi từ IM-A860PA của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk 2
     
    mario80vn thích bài này.
  24. mario80vn

    mario80vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    13
    Đang trong quá trình nghiên cứu, có thể đổi có thể ko :D:D:D
     
  25. Didongviet.vn

    Didongviet.vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    71
    Đã được thích:
    19
    Cái này là cách làm nhanh (Didongviet.vn cũng thường xuyên làm) vì việc uprom và cài tiếng việt vào đôi lúc làm mất thời gian của nhiều người, nên Didongviet.vn cũng thường xuyên cài đặt sẵn, và test kỹ càng các chức năng trước khi đưa máy ra bán cho người dùng.

    Như vậy vẫn là Brandnew bình thường bạn ạ :)
     
    mario80vn thích bài này.
  26. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    Với hàng xách tay thì điều đó không đáng ngại bác ạ. Thậm trí tiếp điểm của Pin cũng có vết vì khi xách tay về họ phải lắp vào máy, ngoài ra còn phải mở máy để hoà mạng ở nước bán nữa mà
     
    mario80vnfanyan thích bài này.
  27. vuonghb28

    vuonghb28 Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    43
    Đã được thích:
    15
    các bác cho e hỏi bên mình còn con sony ericsson acro HD của docomo k ạ? máy màu trắng nha.mình hoi bên ms hết máy rồi mà k có màu trắng mình thì thích màu trắng hơn. thanks bác!!!
     
    dokyson thích bài này.
  28. mario80vn

    mario80vn Th.Viên Chính Thức

    Bài viết:
    23
    Đã được thích:
    13
    Đúng chơi hàng xách tay kiểu này cũng công phu thiệt, chỉ có mấy bác làm lâu & thực tế nhìu mới rành! A e nhìu người còn mù mờ lắm, với lại mình nghe nói có bác nào nói phải cài ROM gốc vô mới test được mấy cái mã của LD, Sky; cài ROM tiến Việt vô rùi ko biết check đc nữa ko!
     
    dokyson thích bài này.
  29. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    XDA_mobile
     
    vuonghb28 thích bài này.
  30. dokyson

    dokyson Thành Viên BQT Administrative

    Bài viết:
    18,143
    Đã được thích:
    20,146
    BQT cũng cố gắng để lựa ra 1 vài cửa hàng có thể tin tưởng được, hi vọng những anh em mới chơi có thể có tham chiếu để mua hàng
     
    mario80vn thích bài này.
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
Đang tải...